サーバーの移行手順を明確化し、円滑なリプレイスを実現。運用保守も継続サポート

都市ガス供給会社

業種 ガス業
会社情報 従業員数:60名

ご相談時の状況とご要望

長年運用してきたサーバーの保守期限が迫る中、これ以上の保守延長は難しいとの案内も受けており、サーバーのリプレイスが必要な状況だった。

対象となる3台のサーバーには、認証管理やセキュリティ管理、グループウェア、IT資産管理など、複数のアプリケーションが稼働していた。一部には別ベンダーが管理するアプリケーションも含まれており、各アプリケーションの機能やシステム間の連携に支障が生じないよう、慎重な移行が求められていた。

さらに、社内のシステム担当者はサーバーリプレイスの経験がなく、移行に向けて何をすべきか、具体的な進め方が明確になっていなかった。こうした状況を踏まえ、円滑にリプレイスを進めるためアイチームに相談が寄せられた。

planning

企画

まず、既存サーバー3台の構成や稼働するアプリケーションを確認。アプリケーションごとにチェックリストを作成し、事前確認から移行当日の作業、移行後の動作確認までを細かく明文化した。

あわせて、作業内容や実施時間、システムの停止時間を整理したスケジュール表を作成。これらを事前に共有することで、システム担当者が作業の全体像を把握できるようにするとともに、クライアントとアイチームの役割分担や、それぞれが対応すべき事項を明確化した。最終的に、クライアントと作業内容や手順について合意形成を図り、リプレイスの実施につなげた。

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結果

綿密な準備と計画に基づき、既存サーバー3台のリプレイスを予定どおり完了。移行後の細かな調整にも柔軟に対応し、安定した稼働を実現した。

今回のリプレイスにより、従来のシステム構成や業務環境を維持しながら、サーバーの老朽化や保守期限に伴うリスクを軽減。継続的なシステム運用に向けた環境を整備した。

また、リプレイス完了後もアイチームが引き続きサーバーの運用保守を担当し、システムの構成や運用状況を把握したうえで一貫したサポートを提供することで、安定的なシステム運用を支えている。

アイチームのアピールポイント

アイチームでは、サーバーリプレイスの経験が少ない企業に対しても、お客様の状況や課題に応じて以下のような支援が可能です。

  • 既存のシステム環境を把握し、リプレイスに必要な作業や対応事項を明確化
  • 専門知識を活かした丁寧な説明と情報共有により、お客様の意思決定を支援
  • 綿密な事前準備と計画策定により、業務への影響を考慮した円滑なシステム移行をサポート
  • サーバーのリプレイスから移行後の運用保守まで、一貫したサポートを提供