セキュリティ強度の高いメールサービスの選定から導入までサポート

ライフライン関連製造販売会社

業種 製造業
会社情報 従業員数:40名
  • 情シスソリューションサービス

    • 情シスサポートサービス

ご相談時の状況とご要望

グループ会社より、会社全体で使用していたメールサービスのセキュリティに対する指摘が入った。グループ会社のポリシー上、現行のメールサービスではセキュリティ強度が低く、メールサービスの載せ替えが必要となった。

早急にセキュリティ強度の高いメールサービスに変更する必要があったが、最適なメールサービスの選定、DNS切り替え作業、クライアント端末の設定作業が社内では対応ができず、アイチームへの相談に至った。

planning

企画

グループ会社の条件を満たす、セキュリティ強度が高いメールサービスの選定からプロジェクトがスタート。新しいメールサービスに載せ替えるための要件整理から始まり、業務影響を最小限に抑えるスケジュールの作成、メールアカウントの精査/移行、DNSの設定変更/切替、社内の各端末での設定、旧メールサービスからのデータ抽出、移行の実施など運用までの一連をすべてサポートした。

運用スタート時にも想定されていないユーザーの操作や、設定などに対して柔軟にサポートを実施し、課題の残らない運用を実行した。

result

結果

グループ会社のポリシーに抵触せず、セキュリティ強度をクリアしたメールサービスに入れ替えができた。

スケジュールを厳守して進行したことで、現場の業務を止めることなくスムーズな入れ替えとなった。メール入れ替えによる操作変更が伴ったが、事前の変更点洗い出しとアナウンスを実施することで大きな混乱もなく実装は完了した。

アイチームのアピールポイント

アイチームでは、メールサービスの入れ替えにおいて以下のような支援が可能です。

  • プロジェクトの計画からアフターフォローまで、一貫したサポート体制
  • 要件をとりまとめ最適なITサービスを選定し、導入まで実行